Terma dan Syarat Citi88 – Garis Panduan Platform Kasino Online

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Citi88. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.

Kandungan

Dikemas kini: 1 Januari 2026

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke Citi88, platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain citi88.vip. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan Citi88 ("Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform Citi88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Nota Penting: Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh Citi88 termasuk permainan kasino, taruhan sukan, aplikasi mudah alih, program VIP, dan semua promosi yang dianjurkan dari semasa ke semasa.

2. Kelayakan Ahli

Perkhidmatan Citi88 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

  • Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
  • Berada di negara atau wilayah yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
  • Tidak termasuk dalam senarai orang yang diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform perjudian.
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
  • Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau menggunakan identiti palsu.

Citi88 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Citi88. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

  • Nama penuh sepertimana dalam dokumen rasmi.
  • Tarikh lahir yang sah.
  • Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
  • Nombor telefon bimbit yang sah.
  • Kata laluan yang kuat untuk keselamatan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk anda. Citi88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Ciri ini tersedia secara percuma untuk semua ahli Citi88.

4. Deposit dan Pengeluaran Dana

Citi88 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pindahan bank tempatan, dan dompet digital yang diluluskan. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan diterima daripada penyedia pembayaran.

Syarat Deposit:

  • Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman Deposit kami.
  • Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
  • Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
  • Citi88 berhak untuk meminta bukti pembayaran jika diperlukan.

Syarat Pengeluaran:

  • Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja setelah permintaan diluluskan.
  • Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
  • Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit asal.
  • Sebarang bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
  • Citi88 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran dalam jumlah yang besar.

5. Bonus, Promosi, dan Tawaran Istimewa

Citi88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Terma am yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

  • Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
  • Setiap ahli layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Keperluan pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai.
  • Citi88 berhak untuk membatalkan bonus dan menarik balik kemenangan yang berkaitan jika terdapat penipuan atau penyalahgunaan.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
  • Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap terma promosi — bonus yang tamat tempoh akan dipadam secara automatik.

Program VIP Citi88 memberikan ganjaran eksklusif kepada ahli setia kami. Untuk maklumat lanjut tentang program VIP, layari halaman VIP kami.

6. Tingkah Laku dan Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli Citi88, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua garis panduan yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

  • Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi permainan atau sistem.
  • Bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan (kolusi).
  • Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan peribadi.
  • Menyediakan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
  • Melakukan sebarang aktiviti yang boleh diklasifikasikan sebagai pengubahan wang haram melalui platform.
  • Mengugut, melecehkan, atau bertindak tidak sopan terhadap staf atau ahli lain.

Pelanggaran mana-mana peruntukan di atas boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan serta-merta tanpa sebarang pampasan. Citi88 berhak untuk melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

7. Keselamatan Data dan Privasi

Citi88 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Semua maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Platform kami dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang memastikan semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami kekal sulit dan selamat. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Citi88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau panggilan telefon. Sila berhati-hati terhadap sebarang percubaan phishing yang mengaku sebagai wakil Citi88.

8. Penangguhan dan Penutupan Akaun

Citi88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

  • Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
  • Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
  • Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
  • Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang.
  • Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah proses semakan selesai, tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan.

9. Had Liabiliti

Citi88 menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Citi88 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

  • Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan perjudian yang dibuat oleh ahli.
  • Gangguan atau masa henti platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet atau bencana alam.
  • Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
  • Sebarang kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

10. Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

Citi88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Tarikh kemas kini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Penggunaan berterusan platform Citi88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat Citi88 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform Citi88.

Komitmen Kami

Mengapa Terma Kami Berbeza

Citi88 mengamalkan ketelusan penuh dalam semua dasar kami demi memastikan ahli sentiasa dilindungi dan diberi perlakuan yang adil.

Terma Yang Jelas dan Telus

Kami menulis terma kami dalam bahasa yang mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Setiap dasar diterangkan dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda.

Perlindungan Data Terjamin

Maklumat peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Dasar Kewangan Yang Adil

Syarat deposit dan pengeluaran kami direka untuk memudahkan ahli, bukan menyusahkan. Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam dan keperluan bonus dinyatakan dengan jelas sebelum anda menerimanya.

Pematuhan Lesen Antarabangsa

Citi88 beroperasi di bawah lesen perjudian yang sah dan mematuhi piawaian antarabangsa untuk permainan adil, perlindungan pengguna, dan pencegahan pengubahan wang haram.

Sokongan Permainan Bertanggungjawab

Kami menyediakan alatan kawalan diri seperti had deposit, had kerugian, dan pilihan rehat diri. Kesejahteraan ahli kami adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari.

Sokongan Pelanggan 24/7

Ada pertanyaan tentang terma kami? Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat pada bila-bila masa. Kami memastikan setiap soalan dijawab dengan tepat dan pantas.

Sudah Bersedia? Mulakan Pengalaman Bersama Citi88

Setelah memahami terma dan syarat kami, daftar sekarang dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif, lebih 1,000 permainan pilihan, serta sokongan 24/7 yang sentiasa bersedia untuk anda.

Daftar Sekarang Permainan Bertanggungjawab
English